Am văzut multe postări legate de conflictele care apar între părinți și profesori. Acest gen de probleme nu apar doar la noi, în România, așa că sunt multe articole scrise pe această temă, încercând să ofere ”beligeranților” idei și strategii care să ducă la rezolvarea pe cale pașnică a conflictelor, spre beneficiul copiilor și al elevilor.

Dintre acestea, pentru astăzi am ales un articol recent, scris de Brooke Lektorich în Edutopia și vă sugerăm ca măcar să încercați unele din ideile de mai jos, înainte să spuneți că nu merită să vă mai străduiți în această direcție.

Te afli în mijlocul unei zile de școală pline, jonglând cu planurile de lecție, notând lucrări și ghidând elevii în călătoria lor educațională. În mijlocul acestui proces complicat, vă loviți de un obstacol – un conflict cu un părinte.

Fie că este vorba despre note, comportament sau neînțelegeri, aceste ciocniri pot adăuga un stres suplimentar la încărcătura inerentă a unei profesii solicitante. Suntem aici pentru a vă ajuta. Să analizăm câteva strategii care să vă ajute să navigați prin furtună, să mediați și să rezolvați aceste diferențe de opinie între părinți și profesor.

Înțelegerea peisajului conflictului

Părinții sunt profund implicați în a le asigura copiilor lor bunăstarea, și tu, ca profesor, la fel. În fața unor mize atât de mari, este firesc să apară dezacorduri. Cu toate acestea, cheia nu constă în evitarea conflictelor, ci în gestionarea acestora.

Utilizați instrumente de comunicare

Unul dintre cele mai puternice instrumente din arsenalul vostru este comunicarea. Stabiliți o comunicare deschisă, sinceră și regulată cu părinții pentru a construi și stabiliza un parteneriat sănătos. Țineți-i la curent cu progresul școlar și manifestările comportamentale ale copilului lor.

Încercați unul sau mai multe dintre următoarele instrumente de comunicare:

• Buletine informative săptămânale
• Diagrame zilnice de comportament
• Conferințe părinți-profesori
• Comunicare digitală, cum ar fi prin e-mail sau mesageria platformei LMS a școlii

Puterea ascultării active și a empatiei

Ce se întâmplă când tensiunile cresc în ciuda eforturilor voastre? Introduceți în ecuație ascultarea activă. Când interacționați cu părinții, străduiți-vă să ascultați mai mult decât să vorbiți. Lăsați-i să-și exprime preocupările, frustrările și aspirațiile pentru educația copilului lor. Validați-le emoțiile și demonstrați empatie. Uneori, pentru a disipa o situație tensionată este nevoie doar de o ureche atentă care să asculte.

Acum, să vorbim despre empatie. Puneți-vă în pielea părinților. Încercați să înțelegeți perspectiva, motivațiile și temerile lor. Țineți minte, ei vă încredințează cel mai prețios bun al lor – copilul lor. Empatia promovează respectul și înțelegerea reciprocă, deschizând calea pentru rezolvarea colaborativă a problemelor.

Reîncadrarea conflictelor ca oportunități

Acum, să dezmințim un mit comun: conflictele sunt negative.

Dimpotrivă! Când sunt gestionate eficient, conflictele pot servi drept stimuli pentru creștere. În loc să priviți conflictele ca adversari, reformulați-le ca oportunități de dialog constructiv și de rezolvare a problemelor. În căldura momentului, este ușor să cedezi reacțiilor gen ”lovitura cu genunchiului” sau ”arătărea cu degetul”.

Dar amintiți-vă, este întotdeauna nevoie de doi pentru a tango. Rezistați impulsului de a juca jocul vinovăției și concentrați-vă în schimb pe găsirea unui teren comun. Abordați conflictele cu o mentalitate orientată spre soluții – ”Ce putem face împreună pentru a sprijini creșterea și dezvoltarea copilului dumneavoastră?”

Soluții colaborative pentru succes

Facilitați sesiuni de brainstorming cu părinții pentru a explora soluții creative la problemele copiilor lor. Invitați-i să fie co-creatori ai experiențelor educaționale ale copilului lor. Colaborarea generează succes, fie că este vorba de implementarea strategiilor de învățare personalizate, stabilirea de obiective realizabile sau oferirea unui sprijin suplimentar.

Să știi când să cauți asistență din partea conducerii școlii

În ciuda eforturilor tale, poate veni un moment în care rezolvarea pare imposibilă. Atunci când tensiunile cresc până la un punct care împiedică bunăstarea elevului, perturbă mediul de învățare sau compromit granițele profesionale, poate fi timpul să căutați sprijin din partea administrației. Dar cum poți discerne când să escaladezi astfel un conflict? Iată câteva scenarii care ar putea justifica intervenția administrativă:

• Preocupări legate de siguranță: Dacă un conflict implică amenințări de vătămare fizică, intimidare sau violență, implicați imediat administratorii școlii. Siguranța și securitatea elevilor, a personalului și părinților ar trebui să aibă întotdeauna prioritate.
• Probleme recurente: Când conflictele continuă în ciuda încercărilor de rezolvare sau escaladează în timp, poate fi un semn al unor probleme mai profunde care necesită atenția personalului suplimentar sau instituțiilor externe pe care le poate convoca directorul/ administratorul.
• Dileme etice: În cazurile în care conflictele ridică preocupări etice sau profesionale, căutarea îndrumării de la director/ administratori poate ajuta la abordarea dilemelor morale complexe.
• Aspecte juridice: Anumite conflicte pot avea implicații juridice sau pot necesita respectarea politicilor și procedurilor specifice impuse de legislația de stat sau locală. Directorii au expertiza și autoritatea de a naviga prin complexitățile cadrului juridic.

Când vă gândiți dacă să implicați conducerea școlii, luați în considerare următorii pași:

1. Documentați situația: păstrați înregistrări detaliate ale conflictului, inclusiv date, evenimente, comunicări și orice documentație relevantă. Documentația obiectivă oferă administratorilor o înțelegere completă a situației.
2. Evaluați impactul: Evaluați impactul conflictului asupra elevului, a dinamicii clasei și asupra climatul școlar general. Stabiliți dacă conflictul împiedică procesul educațional sau compromite bunăstarea celor implicați.
3. Căutați îndrumări profesionale: Consultați-vă cu colegii, mentorii sau consilierii pentru a căpăta o mai bună înțelegere și perspectivă asupra conflictului.
4. Angajați-vă într-o comunicare transparentă: comunicați deschis cu părinții despre decizia de a implica conducerea școlii. Comunicarea transparentă demonstrează angajamentul dvs. pentru rezolvarea conflictului.

Parcurgeți drumul împreună

Fiecare interacțiune și fiecare conflict este o oportunitate de a modela reziliența, compasiunea și integritatea elevilor voștri. Elevii noștri ne urmăresc și învață din exemplele pe care le dăm. Să le arătăm că apariția conflictelor nu trebuie să ne despartă, ci să ne unească în angajamentul nostru comun pentru succesul lor.

Sursa: https://www.educationworld.com/teachers/navigating-conflicts-effective-strategies-resolving-parent-teacher-differences

P.S. Dacă aveți și alte idei legate de modalități rezolvare eficientă a conflictelor profesor-părinți, vă rugăm să le împărtășiți în comentariile la acest articol.