Imaginați-vă o lume fără feedback. Nu, serios – încercați să vă imaginați o zi întreagă de lucru atunci când nimeni nu primește nici o informație despre modul în care merg lucrurile. Bucătarii nu și-ar putea gusta felurile de mâncare în timp ce gătesc. Piloții nu ar primi corecții de curs de la controlorii de trafic…